Anns a h-uile cuairt-mara tha cànan còd dìomhair. (Neach-togail Dhealbh: Dado Galdieri / Bloomberg) Aig àm nuair a tha luchd-siubhail a ’faireachdainn nas luachmhoire na bha e a-riamh mu eòlasan dearbhte, tha gnìomhachas na turais a’ dùblachadh sìos air an fhìor chaochladh: spòrs air a dhèanamh gu tur. A ’stiùireadh a’ phacaid tha Royal Caribbean Cruises Ltd., aig a bheil mega-shoithichean nan cinn-uidhe dhaibh fhèin: Tha na taighean-bìdh, casinos, clàran-ciùil Broadway-caliber, pàrtaidhean disco sàmhach, rinc spèilidh, karaoke, clubaichean dannsa, agus eòlasan teicheadh às an t-seòmar mar sin tàlaidhean làidir, chan eil cuid de na h-aoighean eadhon a ’bodraigeadh a bhith a’ coimhead suas far a bheil an long a ’tighinn gu làr.
Mar sin nuair a thug Royal Caribbean International cuireadh dhomh a dhol a-steach do na h-ìrean mar stiùiriche sealach air an t-soitheach as motha aige, Harmony of the Seas - a tha cho mòr ri còig Titanics - bha fios agam gu robh mi a ’clàradh airson na seachdain as làidire de mo bheatha. Mar stiùiriche turais, b ’e mo phrìomh dhleastanas a bhith a’ faicinn gu toileachas 6,322 luchd-siubhail agus sgioba 2,200-plus. Thairis air seachdain, bha mo làmhan anns a h-uile roinn, bho ghnìomhachd shoithichean agus dibhearsain gu teachd-a-steach air bòrd, a ’dèanamh cinnteach gu robh a h-uile duine agus a h-uile càil ag obair ann an co-sheirm, uill. Bho bhith a ’stocadh a’ bhobhstair as motha san t-saoghal agus a ’cuir stad air mòr-thubaistean gastrointestinal gu bhith a’ toirt aoigheachd do dh ’aoighean iomraiteach, tha a h-uile dad 10 uair nas crazier nuair a tha thu nad àrd-bhàillidh air baile-mòr a tha a’ fleòdradh ann am meadhan na mara.
Tha e deatamach gum bi faclan còd aig an luchd-obrach gus nach bi luchd-siubhail a ’dol a-mach ma thèid rudeigin ceàrr. Tha 30-30 a ’ciallachadh gu bheil an sgioba ag iarraidh air càradh glanadh suas; trì tursan rè mo stint ghairm mi a-steach PVI (tachartas cuir a-mach poblach). Is e èiginn meidigeach a th ’ann an Alpha, is e teine a th’ ann am Bravo, agus tha Kilo na iarrtas airson a h-uile neach-obrach cunntas a thoirt dha na dreuchdan èiginn aca, a thachras ma thachras, can, falmhachadh riatanach. Bi faiceallach mu Echo, ris an canar ma tha an long a ’tòiseachadh a’ gluasad, no Oscar, a tha a ’ciallachadh gu bheil cuideigin air a dhol air bòrd. Thuirt ball den chriutha rium nach robh aige ach ceithir no còig Oscairean ann an 10 bliadhna de thursan.
Ma bha thu a ’smaoineachadh gu robh na pacaidean deoch sin uile as urrainn dhut òl ceangailte gu dìreach ri debauchery air mhisg aig muir, smaoinich a-rithist. Chan eil ach ochd gu 10 sa cheud de luchd-siubhail a ’ceannach pacaidean booze gun chrìoch - tha aoighean Royal Caribbean gu ìre mhòr nan luchd-siubhail teaghlaich - agus thathas a’ cumail sùil gheur air an fheadhainn a bhios a ’dèanamh. Tha a h-uile deoch làidir deoch làidir air a dhòrtadh le jigger. Faodaidh luchd-siubhail deoch-làidir na SeaPasses aca (air bòrd cairtean creideis) a chiorramachadh airson ùine, gan casg bho bhith air am frithealadh aig gin de bhàraichean na luinge. A thaobh an deoch làidir as mòr-chòrdte a chaidh òrdachadh air bòrd? Is e sealladh ball-teine cinnamon a th ’ann.
carson a tha cuid de choconuts uaine
A rèir Ivan De La Rosa, prìomh dhotair na luinge, is e a ’cheist as motha a tha a’ buntainn ri deoch làidir nuair a tha an soitheach air a docaigeadh ann an Cozumel, Mexico. Measgaich feasgar de dh ’òl neo-riaghlaichte air fearann aig Señor Frogs le teas tropaigeach agus beagan glainneachan de dh’uisge tap Mexico, agus tha PVI cinnteach dhut fhèin.
Is e a ’chiad rud a tha aoighean a’ faicinn anns na bothain aca geansaidh gleansach mu lùbadh nigheadaireachd làimhe air an scrion telebhisean aca. Tha e tarraingeach mar òran Katy Perry agus bha e airson do stiùireadh a dh ’ionnsaigh pumpaichean Purel timcheall air an t-soitheach, gach fear air a shuidheachadh gu faiceallach aig cinn-rathaid làn trafaic (smaoinich air slighean a-steach do na prìomh thallachan bidhe agus thaighean-cluiche) le àrd luchd-obrach. Còmhla ris a ’bheist emcees’ aig tachartasan mòra buidhne - A bheil thu air do làmhan a nighe 50 uair an-diugh? Tha mi air! - tha an geansaidh mar phàirt de dh ’oidhirp mhòr an sgioba gus stad a chuir air ar-a-mach Norovirus a dh’fhaodadh a bhith ann.
Ach is e slàintealachd dìreach aon amas de na teachdaireachdan subliminal a tha tric. Bidh brosnachadh sònraichte timcheall air an t-soitheach a ’brosnachadh luchd-siubhail gus sgapadh nuair a thig dùmhlachd ann an cuid de dh'àiteachan, agus bidh aoighean gluasadach timcheall an t-soithich a’ toirt misneachd dhaibh iomadachadh (agus àrdachadh) a dhèanamh air na cosgaisean aca air bòrd. Ma tha teachd-a-steach casino ìosal, mar eisimpleir, dh ’fhaodadh àrd-luchd-stiùiridh tachartas rafail no karaoke a chumail aig taobh thall nan sliotan gus trafaic coise a dhràibheadh agus luchd-siubhail a bhrosnachadh gus fuireach (no nas fheàrr fhathast, cluich) greis. Bidh manaidsearan gnìomhachd eadhon a ’filmeadh a’ chraoladh-naidheachd làitheil aca mu thachartasan air bòrd le cofaidh Starbucks iced na làimh, mar chuimhneachan sàmhach gum faod luchd-siubhail am venti latte aca fhaighinn air Deic a Sia. Glè thric, bidh na sanasan cliùiteach sin ag amas air àrdachadh a thoirt air bun-loidhne na luinge.
Bidh Dru Pavlov, seann stiùiriche turais agus mo thaic-iùlaiche rè an ùine Rìoghail Caribbean seo, a ’cumail leabhar coisrigte de bheachdan is cheistean gòrach; air a thoirt seachad bho aon stiùiriche turais chun ath fhear mar chòir trannsa, bidh e a ’dèanamh stuth vamping sgoinneil airson emcees tachartais.
comharrachadh chraobhan le dealbhan nan duilleagan
Bha an leabhar Pavlov a chaidh fhàgail mar dhìleab a ’toirt a-steach doozies mar: Càit a bheil an t-àrdaichear airson faighinn gu aghaidh na luinge? Tha feadhainn eile a ’toirt a-steach A bheil uisge an taigh-beag ag òl? agus Dè cho fada ’s a bheir e an sgioba faighinn dhachaigh gach oidhche? Thàinig an tabhartas as fheàrr leam trì latha a-steach don ghabhaltas agam, nuair a chuir neach-siubhail stad orm a bhith a ’gearan nach b’ urrainn dhi an caban aice a lorg tuilleadh. Chaidh an soitheach a phàirceadh air ais, thuirt i.
Tha reothadairean air bòrd Harmony of the Seas cho mòr ri àros stiùidio New York - agus is e cruth ealain a th ’ann an stocadh dhiubh. Ro gach seòladh, bidh an sgioba tasgaidh a ’faighinn gu leòr tàthchuid airson 20 àite ithe eadar-dhealaichte, a bharrachd air servings airson an sgioba 2,000-ball. (Tha a ’chosgais iomlan, a’ toirt a-steach stuthan consum eile mar tubhailtean pàipeir, timcheall air $ 800,000.) Thoir an aire don òrdugh, agus bidh a ’bhòidse a’ fàs cho prothaideach (agus ana-caitheamh); dì-meas, agus bidh cunnart ann gum bi aimhreit agad mu shrimp coconut.
Gu fortanach, tha cleachdaidhean ithe luchd-siubhail gu math dùil. Air a ’chuairt-mara cuibheasach fad seachdain, tha Royal Caribbean den bheachd gum bi na h-aoighean aige 80 sa cheud Ameireaganach, ag ithe timcheall air 3,000 botail fìon, 7,000 punnd de bhroilleach cearc, agus faisg air 100,000 ugh.
Ma tha còrr air 80 sa cheud de na h-aoighean Ameireaganach, bidh an sgioba ag òrdachadh ketchup a bharrachd. Nuair a bhios an àireamh sa cheud de luchd-siubhail Sìneach ag àrdachadh, bidh iad a ’dùsgadh suas solar de mheasan slisnichte, biadh mara, agus rus. Bidh Ameireaganaich Laidinn ag ithe barrachd feòil dhearg agus Coronas (a dh ’fheumas cuideachd limes a bharrachd). Agus feumaidh turasan-mara Spring Break a tha buailteach do theaghlaichean trì uiread de chnapan cearc. An aon rud nach atharraich gu bràth ge bith cò a tha air bòrd? Pàipear toileat. Bithear a ’cleachdadh timcheall air 9,600 rolla gach seachdain.
Chan eil dad nas giorra do bhàtaichean-mara na ar-a-mach Norovirus - a tha dotair an t-soithich De La Rosa ag ràdh a tha cha mhòr an-còmhnaidh air adhbhrachadh le neach-siubhail a thug an tinneas air bòrd, seach droch shuidheachadh slàinte air an t-soitheach. Tha Roinn Slàinte na SA ag iarraidh gum bi a h-uile bàta a ’cumail OPP mionaideach, no Plana Bacadh Toraidh. Air Harmony, is e OPP1 a chanar ri suidheachaidhean slàintealachd cunbhalach, agus bidh iad a ’faighinn ratcheted suas gu OPP2 nuair a tha 6 ann an 6, no sianar luchd-siubhail air aithris gu bheil iad tinn ann an sia uairean a-thìde. (Bidh fios agad gu bheil OPP2 ann an làn gèar nuair nach bi an sgioba cho subliminal mu bhith a ’nighe teachdaireachdan do làmhan.)
Ma dh ’fhàsas an ìre tricead agus ma ruigeas an suidheachadh OPP3, caillidh aoighean an comas am biadh fhèin a làimhseachadh. Tha an sgioba gu lèir, bho na dannsairean deigh gu na snàmhaichean sioncronaich, air am fastadh gu na buffets gus cuideachadh le bhith a ’frithealadh, agus tha a h-uile taigh-bìdh agus lìon seòmar-aoigheachd air an cur ann am pocannan biohazard dearg agus air an cur air bhog gu h-obann ann an goireas sònraichte air tìr.
Ma tha thu airson Norovirus a sheachnadh mar, uill, a ’phlàigh, cùm air falbh bho sheòlaidhean goirid, arsa am fear-skater figear agus seann bhall den sgioba Chris Mabee. Is e na cuairtean sin an fheadhainn as saoire, a ’tàladh an dà chuid seann luchd-siubhail, a tha dualtach a bhith tinn, agus na crùisgean òga booze, a dhìochuimhnicheas mu shlàinteachas.
Airson na sgrùdaidhean as cumanta aig muir? Tha iad a ’toirt a-steach galairean analach àrd, cnàmhan bruich, agus an corr Viagra mishap. Bidh UTIs gu math tric cuideachd, le taing dha honeymooners frisky, agus faodaidh òrdachadh antibiotaicean a bhith gruagach nuair a tha luchd-siubhail dealasach a thaobh na pacaidean uile-is urrainn dhut òl.
Le bhith a ’cadal le neach-siubhail gheibh thu cearc no mart-fheòil, mar a tha Pavlov ga chuir - Sin a bhios neach-frithealaidh itealain a’ faighneachd dhut cuin a chuireas tu air a ’chiad turas dhachaigh e. Tha e coltach gu bheil am poileasaidh fulangas neoni mar inbhe air feadh a ’ghnìomhachais - aig Royal Caribbean, tha eadhon luchd-obrach a’ trèanadh air mar as urrainn dhut suidheachadh a tha a ’sìor fhàs a lughdachadh. Mar as trice na bi, bidh e na aoigh saor-làithean a ’feuchainn ri ball den sgioba a mhealladh. Nuair a bhios mi a ’togail dhealbhan le daoine, bidh mi an-còmhnaidh a’ toirt seachad òrdagan, a ’toirt fa-near Pavlov. Tha mo làmhan rim faicinn, agus mar sin chan urrainn do dhuine sam bith giùlan mì-iomchaidh a thagradh. Agus le camarathan a ’còmhdach cha mhòr a h-uile cnoc agus cranny den t-soitheach, tha e nas fhasa bruach a ghoid na bhith a’ faighinn grèim air cuid de mheasan toirmisgte. (Ged a tha cuid de bhuill a ’chriutha fhathast a’ cleachdadh Grindr no Tinder gus faighinn a-mach cò tha air bòrd.)
Le 2,200 de chriutha, tha cairtealan an luchd-obrach na bhaile dhaibh fhèin, le bothain, bàraichean, talla bùtha, bùth agus gym air an suidheachadh thairis air deic 0, 1, 2, 3, agus 12. (Tha a ’mhòr-chuid de sheirbheisean air an cur air dàrna deic trannsa ris an canar I-95.) Am measg an sgioba, chan eil ceann-latha ceadaichte a-mhàin ach air a bhrosnachadh gu sgiobalta - bidh iad a ’fuireach air bòrd tron chùmhnant aca gu lèir gun làithean dheth, gu tric 10 mìosan sa bhliadhna. Tha am mìosachan aca fhèin de thachartasan làitheil a ’dol bho sheiseanan karaoke gu geamannan poker agus clasaichean cànain cèin. Agus leis gu bheil Wi-Fi daor, tha romansa gu math analog.
Tha ceangal suas air an t-soitheach coltach ri bhith a ’dol air ais ann am bliadhnachan coin: Bidh cùisean a’ gluasad timcheall air seachd uairean nas luaithe. Thug grunn de bhuill a ’chriutha cunntas air amannan nuair a chuir iad a-steach iarrtas airson caban a roinn leis an leannan ùr às deidh dìreach mìos de dhol air ais, no leig iad am boma I love you taobh a-staigh a’ chiad seachdain bho bhith a ’coinneachadh ri cuideigin. Agus leis gu bheil dàimhean gu tric a ’tighinn gu crìch aon uair‘ s gum fàg aon neach an long, bidh càraidean turais buailteach a bhith nan luchd-beatha. (Choinnich cha mhòr a h-uile duine ris an do choinnich mi ann an àrd-luchd-stiùiridh an cèile air bòrd.)
Ged a bhios lasachaidhean bun-stèidh bargain a ’tarraing gu leòr de luchd-siubhail gu turasan-mara mòra, faodaidh a bhith a’ faighinn inbhe VIP Rìoghail a ’Charibbean fìor eòlas sòghail a thabhann. Is e an dòigh as fhasa fhaighinn le bhith a ’clàradh a-steach don Royal Suites Star Class; tha tairgse crème de la crème a ’chompanaidh a’ toirt a-steach 10 àros ùr-nodha air Harmony of the Seas, le cothrom sochair air pàirtean den bhàta gun phlàigh agus seirbheis ann an stoidhle buidealair bho coterie de Royal Genies. Tha na Genies air an trèanadh gus frithealadh air a h-uile whim agad, ach le glè bheag de ghoireasan aig muir, faodaidh seo a bhith feumach air fìor chruthachalachd. Bha càraid aig Daniel, aon de na genies, aon uair ag iarraidh gun deidheadh an t-sreath aca a lìonadh le flùraichean. Leis nach robh e comasach bouquets fìor a dhèanamh tèarainte, bha an sgioba pastraidh aige a ’fuine dusanan de bhriosgaidean ann an cumadh petal agus gan sgapadh timcheall an t-seòmair. Agus nuair a chaidh aon teaghlach a ghlasadh a-mach à prìomh sheusan Dùbhlachd, chuir genie Andrei iongnadh orra le Nollaig thràth le bhith a ’sgeadachadh an t-sreath aca agus a’ cur phreusantan fillte fo chraobh crathaidh.
dè na dearcan beaga dearga anns a’ ghàrradh agam?
Is e an rud as duilghe a dhèanamh a bhith a ’toirt aoigheachd do neach ainmeil air bòrd, arsa Andrei, a tha air seirbheis de A-listers agus an teaghlaichean a fhrithealadh, nam measg Kelsey Grammer, Adam Sandler, agus Seth Rogen. Gus prìobhaideachd a thoirt dhaibh am measg nam mìltean de bhàtaichean-mara, tha e ag ràdh, Bidh sinn gan toirt a-steach do thaisbeanaidhean às deidh na solais a dhol dorcha, agus bidh sinn a ’greimeachadh orra falbh còig mionaidean mus tèid an taisbeanadh a dhèanamh.
Ge bith ciamar a gheibh thu an inbhe VIP agad - no ma tha thu air a chosnadh idir - dhearbh an ùine agam air bòrd gum bi an sgioba an-còmhnaidh a ’lùbadh air ais gus dèanamh cinnteach gum fàg thu riaraichte. Airson taing a thoirt dhaibh? Tha sgioblachadh sgoinneil, ach tha cairtean beachd a dh ’ainmicheas gu sònraichte buill sgioba standout a’ dèanamh barrachd eadar-dhealachaidh. Thathas a ’toirt fa-near do mholadh air a’ chlàr maireannach aca, gan cosnadh mar leithid air bòrd mar Wi-Fi an-asgaidh, agus a ’cuideachadh le àrdachadh tèarainte sìos an rathad.